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Albistearen bideoakALKAIN TODO&MAT apuesta por las TIC
Renovará su plataforma informática con Solmicro-eXpertis ERP, reforzando su actividad en Internet
ALKAIN TODO&MAT, empresa líder en suministro y distribución de material de construcción, cerámicas y sanitarios, ha renovado su apuesta por las TIC como herramienta de mejora, de la mano de ATE Informática y Grupo Solmicro (ERP-CRM-MARKETING-INTERNET). Así, ALKAIN TODO&MAT implantará Solmicro-eXpertis, reforzando además su presencia en Internet, optimizando su plataforma B2C (plataforma virtual de ventas) y ofreciendo servicios de valor al conjunto de sus clientes.
ALKAIN TODO&MAT (www.alkain.com) es un referente en su sector, ofreciendo soluciones y asesoramiento a profesionales y particulares desde hace más de 50 años. En ese valor diferencial, las TIC han jugado un papel destacado, contribuyendo a mejorar el nivel de servicio ofrecido, y complementando los activos que ALKAIN pone a disposición de sus clientes, entre ellos la apertura en 2009 del centro multiservicio de Astigarraga.
La elección de Solmicro-eXpertis como sistema gestor de sus procesos de negocio se debe a la enorme capacidad funcional de la solución ERP-CRM, su flexibilidad para adaptarse a las peculiaridades del negocio, y su alto componente tecnológico, permitiendo a ALKAIN TODO&MAT combinar integradamente sus procesos con su estrategia de presencia e interacción en Internet. ATE Informática, por su parte, traccionará el proyecto basándose en su dilatada experiencia en casos semejantes, y su recorrido conjunto de más de 15 años con ALKAIN. Por último, Solmicro MKR garantizará el cumplimiento de los objetivos de la compañía en las operaciones de Internet, esencialmente la evolución de www.alkain.com hacia un escenario de Web 2.0. de diálogo interactivo bidireccional con su entorno (clientes, proveedores…), así como un reforzamiento de su posicionamiento en Internet. Estos objetivos se enmarcan dentro del Plan Estratégico de Comunicación de ALKAIN para los próximos años, en su política de evolución y mejora continuada, lo que le permitirá reforzar su posición de liderazgo en su sector.
Fermín Alkain, director general de ALKAIN TODO&MAT, afirma su convicción de que la inversión en TIC es camino para mantener su liderazgo, manifestando que “en un mercado competitivo y globalizado como el actual, es necesario proponer soluciones personalizadas y profesionales, como hemos hecho desde los inicios de la empresa. Tenemos en cuenta tanto el mercado físico, donde la relación personal sigue siendo esencial como el de Internet o mercado virtual, donde estaremos posicionados y garantizando soluciones de confianza al igual que lo hacemos en nuestros centros de Hondarribia y Astigarraga. En ALKAIN vamos a mantener nuestra apuesta para ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes, en cualquier terreno y circunstancia”. Para este propósito estratégico, continúa, “es vital disponer de las mejores herramientas y socios para tener garantías de éxito. Es en esta combinación donde entran de lleno Solmicro-eXpertis, Solmicro MKR y ATE Informática, como perfectos conocedores de nuestro sector y actividad, pero también como partícipes de nuestra estrategia de negocio”.
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