ARCHIVOS RELACIONADOS
Fotos de la noticia 
Descargas de la noticia 
Videos de la noticia
ATE Informática implanta MemoCALL
ATE Informática implanta MemoCALL (Solución de Recordatorio por Voz de citas médicas) en el Hospital de Santiago Apóstol de Gasteiz, como complemento a MemoTXT (Solución de Recordatorio SMS de citas médicas). Al igual que en 2007, este Hospital es pionero en la aplicación de estas herramientas tecnológicas en la red sanitaria vasca por los grandes beneficios que le reportan.
Según fuentes del Hospital, la enorme aceptación por parte de los pacientes a ser recordados de sus citas por medio de un mensaje SMS ha contribuido a la implantación de MemoCALL. Debe señalarse que con MemoCALL se accede a un importante segmento de pacientes poco familiarizado con el uso del móvil (ancianos, fundamentalmente) y que prefiere que el recordatorio sea de voz, por un mensaje pregrabado, y en el teléfono fijo de su domicilio.
MemoTXT ha supuesto, en un año, una gran mejora en la calidad del servicio de atención al paciente, a la par que un gran ahorro de recursos del Hospital al reducirse la tasa de inasistencia: desde la implantación de MemoTXT ha salvado en un año 4.000 consultas y reasignado otras 1.400. Así, las expectativas son similares con MemoCALL: se espera adelantar cerca de 3.000 consultas al año. Con el matiz de que el Hospital tendrá la posibilidad de recordar sus citas a la totalidad de sus pacientes, de la forma en que se sienten más cómodos.
ATE Informática complementa con MemoCALL el abanico de sus soluciones de Movilidad para el sector hospitalario, del que se benefician numerosos hospitales de Osakidetza como Basurto, Alto Deba, Zumárraga o el propio Santiago Apóstol. Por ello, sigue estudiando otras posibilidades de mejora en el sector por medio de las nuevas tecnologías, para lo que está trabajando en diferentes proyectos que permitan otras fórmulas de atención personalizada en un futuro cercano.
Para una óptima visualización es necesario instalar el Adobe Reader